Finansielle rådgivere

Gennem din indsigt i kundernes økonomiske forhold har du en unik mulighed for at spotte ludoman adfærd - længe før alle andre. Det kan være svært at tale med kunden om den uhensigtsmæssige spilleadfærd. Her får du nogle gode råd til, hvordan du kan bruge din viden til at hjælpe dine kunder.


Konsekvenser

  • Ludomani kan få store konsekvenser for mennesker, både økonomisk, socialt og fysisk.
  • Typiske konsekvenser er fx økonomiske ruin, social isolation, arbejdsløshed og depression.
  • Ludomani kan også føre til økonomisk kriminalitet og selvmord.

Hvad kan du gøre?

  • Spørg til kundens pengespil. Måske er første skridt blot opmærksomhed på de økonomiske konsekvenser.
  • Hjælp med at administrere kundens økonomi bedre. Aftal fx intervaller for udbetalinger på kontoen.
  • Fortæl, at alle kan få gratis behandling hos Center for Ludomani.

Kendetegn

  • Økonomisk ustabilitet
  • Uforklarlig gæld og ønske om lån
  • Usammenhængende forklaringer
  • Distræt og uopmærksom
  • Stress og rastløshed

Guide til samtale om pengespil

Spørg til kundens pengespil og spilleproblemer. Få viden og råd til, hvordan du griber det an i en guide til en samtale om spil. 

Dialog omkring ludomani

Brug de 6 dialogkort til at sætte gang i en snak om ludomani i personalegruppen. Det kan være en god ide at se en film eller audio som optakt til snakken. 

Bog med information om ludomani

I bogen "Tal om det - til finansielle rådgivere" finder du målrettet fakta og viden mv.